Olympo Agua Potable y Alcantarillado

Olympo Agua Potable y Alcantarillado

Conoce nuestro sistema para el área de Gestión de Agua Potable y Alcantarillado, diseñado para ser implementado y desplegado en producción dentro de las empresas de agua potable y alcantarillado de todo el Ecuador y con la potencialidad de adecuarse a legislaciones en otros países.

Este sistema, tiene un alcance muy amplio, que permite automatizar todas los procesos comerciales que gestionan las áreas de agua potable y alcantarillado. Está compuesto por ocho módulos.

Catastro

Registra y controla los clientes, predios, cuentas y medidores que conforman los usuarios de agua potable, alcantarillado y demás servicios prestados por la institución.

Medición y Facturación

Controla el consumo mensual de agua potable y alcantarillado (diferentes tipos de pliegos tarifarios), mediante la toma de lecturas periódicas por aplicativo móvil u hojas electrónicas: zona, red, sector o ruta. Genera la factura electrónica y envía a cliente y SRI por email.

Recaudación

Realiza los cobros de los comprobantes de venta emitidos y de deuda existente, mediante las formas de pagos aprobadas por la institución y por las pasarelas de pagos Kushki, PayPhone o Nuvei, integrándose con otras instituciones bancarias mediante servicios web.

Tesorería y Gestión de Cobranza

Genera dos procesos esenciales para realizar una efectiva gestión de cobranza: Proceso Administrativo y Proceso de Coactivas, permitiendo generar los convenios de pagos administrativos o coactivos.

Atención al Cliente

Canaliza los reclamos y requerimientos solicitados por clientes, generando las hojas de inspección por diferentes conceptos y el presupuesto de materiales y mano de obra directa para instalaciones nuevas e instalaciones adicionales, entre otras funcionalidades.

Laboratorios

Permite el registro de toma de muestras de agua para el análisis químico, en base a parámetros y criterios de calidad que la empresa utilice, emitiendo los resultados del análisis físico - químico del agua, basado en los parámetros de cada muestra.

Operación y Mantenimiento

Registra las solicitudes reportadas por los usuarios internos y externos, realizando las asignaciones de órdenes de trabajo a la unidad respectiva y permitiendo registrar el equipo de trabajo o cuadrilla que estará a cargo de la orden de trabajo, entre otros.

Banco de Pruebas y Medidores

Facilita el ingreso de los medidores con problemas de lecturas y/o dañados, registrando las revisiones y pruebas que se realizan, así como los resultados y recomendaciones para determinar si el medidor puede seguir operativo o debe ser dado de baja.