IT Support Services

Desarrollos personalizados sobre soluciones financieras

Un servicio enfocado en nuestros sistemas financieros, donde cada cliente puede optar por tipos de contrato específicos de acuerdo a su requerimiento.

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Implementación

Implementación

Diagnóstico inicial, relevamiento de información y la generación de un plan de trabajo con la ejecución, monitoreo, control y cierre del proyecto para implementar cada uno de los módulos contratados con servicios de valor agregado.

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Mantenimiento

Mantenimiento

Acceso al mantenimiento de nuestras soluciones implementadas para la corrección de errores, asistencia técnica, acceso a actualizaciones, entre otros, por medio de contratos trimestrales, semestrales o anuales.

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Asistencia técnica

Asistencia técnica

Un servicio dirigido a los clientes que no cuentan con un contrato de mantenimiento vigente, pero requieren algún tipo de asistencia técnica relacionada con nuestras soluciones informáticas.

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Transferencia de conocimientos

Transferencia de conocimientos

Un servicio para clientes que tienen o no un contrato de mantenimiento vigente y necesitan que nuevos usuarios del sistema financiero conozcan la funcionalidad y operatividad de sus módulos.

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